Skip to main content
Antwoord

Glas lampje brandt niet, ondanks dat abonnement al actief had moeten zijn

  • September 18, 2025
  • 7 reacties
  • 101 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Afgelopen dinsdag is mijn abonnement ingegaan. 

Alles in de meterkast is aang3sloten.

Helaas het ledje van de glasvezel brand niet.

Zou het kunnen dat kpn ergens nog moet omzetten? 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@BenTr heb je een bevestiging van KPN gehad per mail of SMS dat je verbinding actief en opgeleverd is?

Zo ja, haal dan de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart daarna.

Internet, opgelost.

Geen internet, dan even bellen met 0800 0402 met als steekwoord ‘geen internet’ .

Succes.

 

7 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 19, 2025

Beste ​@BenTr heb je een bevestiging van KPN gehad per mail of SMS dat je verbinding actief en opgeleverd is?

Zo ja, haal dan de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart daarna.

Internet, opgelost.

Geen internet, dan even bellen met 0800 0402 met als steekwoord ‘geen internet’ .

Succes.

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 19, 2025

JanD,

Ondertussen contact gehad met 0800, afspraak gemaakt met een monteur,  gaat goed komen😃


JanD
Superuser
  • Superuser
  • September 19, 2025

Bedankt voor de update ​@BenTr 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 20, 2025

Hi ​@BenTr en welkom bij de KPN Community! Welkom ook bij KPN, bedankt dat je voor ons gekozen hebt. 😄

Fijn dat de monteur langskomt, ik ga er vanuit dat alles dan snel werkt. Laat je hier weten of het gelukt is?

Mocht je trouwens in de toekomst nog vragen hebben over je diensten dan kun je hier altijd een topic plaatsen. We helpen je graag!
Kijk dan ook eens in onze KPN voor Jou omgeving. Daar laten we je elke maand weten welke kadootjes je van ons krijgt!
Bijvoorbeeld die voor de maand september. Heb je gelijk wat leuke extra's bij de start van je abonnement. 😁


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2025

Het is nog niet gelukt, glasvezel in het kastje was niet goed, morgen komt er een monteur om het te lassen, hopen dat het dan wel helemaal goed is


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 24, 2025

Internet doet het, glasvezel in het kastje is vervangen en het euvel is verholpen 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 24, 2025

Heel fijn, super dat de monteur het heeft opgelost en bedankt voor het laten weten! 🙂