Ik geniet inmiddels bijna een jaar van Glasvezel van KPN. Nu is er sinds 5u vanmiddag echter een probleem, internet werkt niet meer.
Op het (als ik het goed zeg) NT-glasvezelkastje branden het lampje 'Power' en 'Ethernet' wel, maar 'Glas' brandt niet (meer).
We hebben uiteraard gewoon een actief abbonement en hebben niks aangepast aan ons internet.
Kan ik ervan uitgaan dat dit een probleem is die wij zelf niet kunnen oplossen?