Skip to main content
Vraag

Glaslampje van glasvezelkastje/NT brandt niet en er is geen internet

  • March 7, 2025
  • 2 reacties
  • 170 keer bekeken

Ik heb vandaag de modem KPN Box 12 aangesloten. 
wifi doet het goed maar er is geen internet. 
Het lampje internet knippert van de modem. 
 

van het aansluit kastje branden alleen de power en ethernet lampjes. Maar niet die van glas.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Maikel Drost
Helper
Forum|alt.badge.img+8

Zit het glasvezel kastje wel goed op de muurplaat. Dat kan ik niet zien op de foto. 
heb je bericht gehad waneer je aansluiting actief zou zijn. Kan zijn dat je te vroeg bent met aansluiten dan op je contract vermeld staat.

mocht dat niet zo zijn even helpdesk bellen. Die kunnen dan een gratis monteur sturen om het te fixen :-)


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Heb je het nog werkend gekregen ​@Ronald Ch. Anders zou ik even contact zoeken met de klantenservice om een afspraak te maken voor een installatiemonteur. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!