Glasvezel al aangesloten. Kan nu alleen geen bestelling plaatsen

Hoi @mslingen . Dus je abonnement werkt maar als je iets wilt veranderen dan lukt dat niet?

Zo ja, wat voor modem gebruik je? Als dat een eigen modem is, graag eerst ons modem aansluiten en een harde reset geven.

Als je bijvoorbeeld een box12 gebruikt, die ook een reset geven.

Als het daarna niet lukt, laat het mij hier weten. 

Ondertussen is het probleem opgelost. Men heeft het aansluiten nu verwerkt. Ik heb nu sneller internet.

Jammer is wel dat de monteur die enkele maanden geleden geweest is, in plaats van mijn twee versterkers, één nieuwe heeft geplaatst. Ik heb nu achterin de woning heel slecht bereik. Kan ik een oude (grijze versterker) gewoon erbij plaatsen zodat ik weer overal sterk internet heb?

Grijs herken ik niet direct. Heb je een foto van dat apparaat?

Sorry. https://wifilinks.nl/products/kpn-superwifi-punt deze dus