Skip to main content

Heb de 12 dec 24 telefonisch glasvezel besteld omdat het witte kastje is geïnstalleerd in de meterkast. Maar zie nergens een bevestiging van mijn bestelling, niet in mijn kpn en niet via de mail! Krijg het idee dat de kpn medewerker er niets mee gedaan heeft. Wil zsm de aansluitkosten ontvangen! Heb nu lang genoeg gewacht. Wat td doen om het vlot te trekken?

staat op naam van mijn vrouw, mevr D.M. Otten, abonneenummer***

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hoi ​@Oscar Alexander, welkom op onze community! Heb je inmiddels al meer duidelijkheid over je bestelling? Je kunt hiervoor ook altijd even een belafspraak maken, mijn telefonische collega's nemen dan contact met je op.

Afhankelijk van waar je bestelt kan het soms even duren voordat een bestelling verwerkt is. 


Ben je bestaande klant die nu op koper zit? Of nieuwe klant? 


Bestaande klant. Maar ik heb inmiddels contact gehad en het is alsnog geregeld! Dank


Reageer