Glasvezel haalt maar een upload van gemiddeld van 275-375 Mbit

Beste ​@Bobba2142 zie onderstaande link voor een mogelijke oplossing:

Succes

Heb nu de router van kpn van de muur getrokken en mijn asus88u is geprobeerd.

deze geeft veel betere verbinding en snelheid dan die modem van kpn.

zelfs de ping is stukken lager,

Echter nog steeds niet wat het moet zijn

Hi ​@Bobba2142, het kan helpen om je glasvezelkastje te herstarten. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 2 minuten en stop de stekker er weer in. Het glasvezelkastje verbindt dan opnieuw met het glasvezelnetwerk.

Helaas maakt dit geen verschil  upload blijft tegen de 500 aanhangen. 

en als weer test met de modem van KPN is hij weer rond de 300 Mbit, weet niet waarom daar zo verschil in moet zitten. dus voor nu de Asus router er maar tussen zitten.

Nu de overige 400 Mbit er nog bij zien te krijgen bij de upload.

Goedemiddag ​@Bobba2142, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Je twijfel om nu over te stappen op een 4 Gbit/s abonnement begrijp ik en in dat kader ook goed dat je hier melding van maakt. Is de snelheid eerder wel gewoon goed geweest? Ik kijk ook graag even met je mee; zou jij daarom je profiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik vanaf hier met je mee gaan kijken en vanuit daar hopelijk zo snel mogelijk tot een oplossing komen!

Heb profiel ingevuld.. 

Heb wel eigen router aangesloten op dit moment en niet die van KPN omdat ik zo betere snelheden heb.

Indien KPN modem nodig is voor jullie om dingen te checken laat het dan even weten dan gooi ik die er weer tijdelijk tussen tot probleem is verholpen.

En heb al zins begin last van alleen is dit nooit opgevallen omdat we net verhuist waren en ik tijdelijk alles had aangesloten en dacht dat het in eerste instantie daar aan lag.

Goedemorgen ​@Bobba2142 en dank voor het invullen van jouw profiel!

Ik ben meteen voor je gaan kijken en heb net een ticket aangemaakt voor onze Technische Dienst. Zij gaan dit verder oppakken en zullen hierover contact met je opnemen, wacht dat eventjes af. Laat je ons weten hoe dit afloopt?

Ja zal ik doen. Ben vandaag benaderd door KPN en morgen komt er al een monteur langs

Ben benieuwd wat er uitkomt.

Goedemorgen ​@Bobba2142 , bedankt voor deze terugkoppeling! Mooi dat er meteen een monteur is aangestuurd die het probleem heeft verholpen door het modem te vervangen!