Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel installatie voor mijn nieuwbouw woning opgeschoven naar 17 augustus

  • June 29, 2023
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
I
Nieuwkomer

22 mei op dit adres in een nieuwbouwwijk komen wonen 2 juni zou mijn internet geïnstalleerd worden,werd uitgesteld naar 6 juli dat stond tot gisteren op de status van mijn bestelling,en vanmorgen was het veranderd naar 11 augustus in de wijk en apparatuur aansluiten op 17 augustus. Dit kan toch niet in het digitale tijdperk zonder internet te zitten en niemand kan me een antwoord geven waarom het 6 weken is uitgesteld.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Inge36 Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik zie dat de plandatum bij KPN Netwerk is verschoven naar 11-08, waardoor de signaaldatum bij ons ook naar de toekomst is gegaan. 

Voor ons is het wachten dus ook op KPN Netwerk. Waarom de datum is opgeschoven kan ik niet zien. 

Je kunt contact opnemen met KPN Netwerk, wellicht dat zij meer informatie kunnen geven over de reden van uitstel. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Inge36 Welkom op het forum. 

Ik weet niet hoe het komt dat je nu pas reactie ontvangt. Mijn excuses. 

Het is inderdaad bijzonder dat je aansluiting zo lang uitgesteld wordt. 

Ik controleer graag of ik kan achterhalen hoe dit kan. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    I
    Nieuwkomer
    • Inge36
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 9, 2023

    @Rutger_  forumprofiel ingevuld

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 10, 2023

    @Inge36 Bedankt voor het invullen van je profiel. 

    Ik zie dat de plandatum bij KPN Netwerk is verschoven naar 11-08, waardoor de signaaldatum bij ons ook naar de toekomst is gegaan. 

    Voor ons is het wachten dus ook op KPN Netwerk. Waarom de datum is opgeschoven kan ik niet zien. 

    Je kunt contact opnemen met KPN Netwerk, wellicht dat zij meer informatie kunnen geven over de reden van uitstel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement