Skip to main content

Sinds deze week glasvezel 1 gb geïnstalleerd maar zeer instabiel, snelheid variërend van 60 tot 400 mb/s vlak bij de modem, op eerste etage en zolder superwifi punt helemaal drama max 50 mb/s. Stabiliteit nog slechter dan over koper. Gebeld, maar strekking van het antwoord (na reset en meting): ik zie geen gekke dingen, dus ja, dat kan aan zoveel dingen liggen die wij niet in de hand hebben. Dat ik onbedraad geen 1 gb haal snap ik maar dit is ver onder de maat en onvoldoende. Wie kan me wel helpen? 

Dank je @Denise van KPN , dan ga ik dat doen. Dan hoop ik wel dat ik ze kan verwijzen of mee kan laten lezen wat we hier allemaal besproken hebben en gedaan is, dat maakt het een stuk efficiënter voor het vervolg. 

 

En @Nick83 echt geweldig dat je zoveel weet, maar ik vind je super klantonvriendelijk en kort door de bocht. Dit zouden ze bij de klantenservice van KPN nooit accepteren mocht je nog ambitie hebben 😅


Reageer