Glasvezelaansluiting in huis, kan ik hier via KPN gebruik van maken?

Hoi ​@nietgebruikt, welkom op onze community!
Ik zie dat Marlon al mooi meedenkt. Was dit het antwoord op je vraag?

Als de glasvezelaansluiting al actief is hoef je niet lang te wachten voordat je er gebruik van kunt maken

Ik heb nu al ruim 2 jaar een glasvezelaansluitpunt in huis, andere verschillende woningen  in mijn straat

kunnen al gebruik maken van glasvezel, heb sinds maart 2024 8 mails gestuurd naar KPN en ze zeggen steeds dat ik binnenkort wordt wordt aangemeld, en de afspraken van KPN worden elke keer niet nagekomen 

Dat is wel érg lang, ik kan me voorstellen dat je daar graag wat duidelijkheid over zou willen.

Er zijn verschillende redenen waarom je nog geen gebruik zou kunnen maken van je aansluiting, heb je hierover ook al eens met ons gebeld? Ik denk dat mijn telefonische collega's je daar het beste mee kunnen helpen. Je kunt hiervoor een belafspraak maken.

Naast de informatie op netwerk.kpn.com hebben we hier ook nog een handig artikel over geschreven: