Glasvezelkabel aangesloten, wanneer komt de aansluiting van het glasvezelkastje naar het modem?

Hallo @Marcarnold , welkom bij de KPN community waar klanten elkaar helpen.

Is de glasvezel afgemonteerd in huis, met een wit kastje?

Voor een werkende glasvezelverbinding komt er nog een zwart kastje overheen. Daarin zit een netwerkaansluiting die je met de experiabox kan verbinden (WAN poort op de experiabox) via een netwerkkabel.

Heb je de status van je glasvezelverbinding al gecontroleerd? Dat kan door je postcode en huisnummer in te voeren op kpnnetwerk.nl.