Skip to main content

Glasvezelkast data lampje brand niet

  • August 26, 2021
  • 5 reacties
  • 106 keer bekeken

Vanaf gisteravond hadden we geen tv en internet. Op het glasvezelkastje brand het data lampje ook niet.  Op de experiabox is internet rood en service oranje/rood. Er staan geen storingen gemeld. Ik heb de glasvezelkast en de experia box van het stroom af gehaald. De experia box gereset. Maar niks werkt. Wat kan ik nu nog doen?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • August 26, 2021

Een monteur laten komen om het op te lossen, je hebt zelf alles geprobeerd wat er zelf valt te proberen. De snelste weg om dit te regelen is via de telefonische klantenservice op 0800-0402


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Glasvezelkastje werkt niet. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van Internet en TV. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice om een afspraak in te plannen?


Ja ik heb een afspraak gemaakt. Ze komen vandaag langs. Dus hoop dat het snel opgelost is.

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat goed om te lezen dat er inmiddels al een afspraak is gemaakt. Laat je ons weten hoe het afloopt? :blush:


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat goed om te lezen dat er inmiddels al een afspraak is gemaakt. Laat je ons weten hoe het afloopt? :blush:

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen door onze monteur. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag!