Goedenmorgen,
Ik moet even wat frustratie kwijt
Wij hebben op 16 januari de overstap gemaakt van Ziggo naar KPN
Dag later kreeg ik een mail dat de bestelling was gewijzigd in een glasvezelupgrade nou prima dacht ik.
In Maart hebben ze de glasvezelkabel tot aan de deur gelegd in onze wijk, nu heb ik van KPN alle apparatuur al ontvangen, maar er is nog steeds geen glasvezelpunt in huis geïnstalleerd.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd KPN provider stuurt me door naar kpn netwerk kpn netwerk stuurt me weer door naar de aannemer, maar puntje bij paaltje nog steeds geen glasvezelpunt in onze woning.
Hoe krijg ik dit zo snel mogelijk opgelost want je wordt er werkelijk waar moedeloos van.
Tevens kan ik je Mijn Kpn ook de bestelstatus niet meer volgen.
Ik zit er heel hard aan te denken om alles te annuleren. Wat een slechte service