Skip to main content
Beantwoord

Glasvezelverbinding valt vaak weg

  • 27 augustus 2023
  • 6 reacties
  • 49 keer bekeken

Verbinding vaak gaat weg  met kabel en wifi 

Beste antwoord door Erwin van KPN

A. Joy schreef:

Ja geprobeerd strom af van modem en zelfde probleem gisteren een monteur geweest en avond terug zelfde probleem morgen komt nieuwe monteur na een week probleem niet afgelost nu heb ik spijt dat ik bij KPN 

Ik begrijp dat je al contact hebt gehad met de helpdesk en er een ticket is.  Ik denk dat de monteur het uiteindelijk wel voor je kan oplossen.  

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22057 reacties
  • 27 augustus 2023

Valt het modem en/of glasvezelkastje uit bij het wegvallen van de verbinding @A. Joy 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 28 augustus 2023

Ik heb kapel van modem naar tv kastje ook valt verbinding weg ook wifi bij mijn telefoon 

 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 28 augustus 2023

Nu ik sta bij het modem alle lampjes groen maar geen internet 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27521 reacties
  • 31 augustus 2023

Hoi @A. Joy . Dus alle diensten vallen weg? Hoe is het nu met je verbinding?

En heb je al geprobeerd om zowel het glasvezelkastje als je modem even een minuutje van het stroom te halen?


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 31 augustus 2023

Ja geprobeerd strom af van modem en zelfde probleem gisteren een monteur geweest en avond terug zelfde probleem morgen komt nieuwe monteur na een week probleem niet afgelost nu heb ik spijt dat ik bij KPN 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27521 reacties
  • Antwoord
  • 1 september 2023
A. Joy schreef:

Ja geprobeerd strom af van modem en zelfde probleem gisteren een monteur geweest en avond terug zelfde probleem morgen komt nieuwe monteur na een week probleem niet afgelost nu heb ik spijt dat ik bij KPN 

Ik begrijp dat je al contact hebt gehad met de helpdesk en er een ticket is.  Ik denk dat de monteur het uiteindelijk wel voor je kan oplossen.