Skip to main content
Beantwoord

Graag creditering voor belkosten

  • August 12, 2019
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Wij ontvingen en betaalden inmiddels factuur 1107371009 voor een bedrag van Eur.20+Eur.9.08 verbruikskosten. Wij hebben echter een contract met onbepaald bellen en sms. Graag credit van Eur.9.08.
***

Admin: privégegevens naar profiel verplaatst en reactie afgesplitst naar eigen topic

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi A, welkom op het forum.

Dit gaat om het bellen naar een 0906 nummer, eentje die zo te zien wordt gebruikt voor het doorschakelen naar klantenservicenummer. Dit zijn servicenummers die helaas niet binnen je bundel vallen. Heb je op die datum met de klantenservice van een bepaald bedrijf gebeld? Dan is dat de oorzaak. De kosten van het nummer hoor je ook voordat er verbinding wordt gemaakt.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • August 12, 2019
    Dit is een openbaar forum. Iedereen kan nu uw gegevens zien. Snel verwijderen en in uw profiel zetten is het advies.
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 13, 2019
      Hoi A, welkom op het forum.

      Dit gaat om het bellen naar een 0906 nummer, eentje die zo te zien wordt gebruikt voor het doorschakelen naar klantenservicenummer. Dit zijn servicenummers die helaas niet binnen je bundel vallen. Heb je op die datum met de klantenservice van een bepaald bedrijf gebeld? Dan is dat de oorzaak. De kosten van het nummer hoor je ook voordat er verbinding wordt gemaakt.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement