Ik denk dat je sneller de KS op 0800-0402 kunt bellen, gratis. 

Als je nu helemaal geen verbinding hebt dan kun je een enkel kabeltje gebruiken, dan wel tijdelijk met lagere maximale snelheid.
Het Y kabeltje is ook heel eenvoudig (zelf) te maken eventueel.

Wat ga je er aan doen dat de hond ‘m niet weer door bijt ?  :-)

@KeesYagi bedankt, dat van dat enkele kabeltje wist ik niet. Weer online zonder hotspot. En wat de hond betreft: optie 1 is opvoeden, optie 2 is tanden laten trekken. Maar positief als we zijn gaan we voorlopig voor optie 1

Hoi @Onno Smit. Wat goed om te lezen dat je inmiddels weer online bent. Heb je al een vervangende Y-kabel ontvangen?

Nee, nog niet. Ben nu nog verbonden via een enkele kabel.

Wil je in dat geval jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan zoek ik voor je uit of ik een nieuwe kabel kan toesturen. 

Dag Vikash, zojuist gedaan. Alvast bedankt voor de hulp.

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist een nieuwe Y-kabel verstuurd.