Skip to main content
Beantwoord

Gratis verhoging van 100 naar 200mbit tot op heden niet doorgevoerd

  • mei 19, 2025 10:12 a.m. UTC
  • 10 reacties
  • 257 keer bekeken
Deelnemer

Een brief gekregen, met datum 18 april 2025, 

Binnen 1 maand zou ik een email krijgen dat mijn internetsnelheid verhoogd zou worden van 100 naar 200. Nu zijn we toch echt een maand later en heb nog niets van KPN gehoord. Werken ze naar misschien met een andere kalender?

Groet Wim.

Beste antwoord door Remco van KPN

Goedenavond iedereen. Wachten is natuurlijk niet leuk maar in mijn ervaring kan dit soms wel even duren. Vaak wel een maand. Ik hoop voor iedereen dat de verhoging snel kan worden doorgevoerd!

Bekijk origineel
Wim van Breugel
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      10 reacties

      Deelnemer
      • rwellner
      • Deelnemer
      • mei 19, 2025 2:57 p.m. UTC

      Klopt, hier net zo, zit ook af te wachten. Ik heb gebeld naar de klantenservice,  kreeg als antwoord u ben van 100/10 naar 100/100 gegaan terwijl ik al jaren ¹00/100 glasvezel heb. Toen zeiden ze dat ik nog een bericht kreeg wanneer de snelheid verhoogd was. 

      Gr. Ron

       

      Ron Wellner
      Deelnemer
      • WillemB57
      • Auteur
      • Deelnemer
      • mei 19, 2025 8:22 p.m. UTC

      Binnen een maand is toch duidelijk of bedoelen ze de factuurdatum? Dat zou dan ook binnen een paar dagen moeten gebeuren. Volgens mij is dat de 23e. Ben benieuwd. Ik denk wel dat het zal komen. We wachten maar af, meer kunnen we niet doen.

      Groet Wim

      Wim van Breugel
      Deelnemer
      • WillemB57
      • Auteur
      • Deelnemer
      • mei 20, 2025 10:54 a.m. UTC

      Ik heb net een mailbericht gehad dat mijn internetsnelheid binnen 7 dagen verhoogd wordt.

       

      Groet Wim

      Wim van Breugel
      Deelnemer
      • rwellner
      • Deelnemer
      • mei 20, 2025 2:50 p.m. UTC

      Nou, dan zal ik ook nog maar even afwachten. 

      Groet Ron 

      Ron Wellner
      Remco van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16
      • Remco van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • mei 20, 2025 7:56 p.m. UTC

      Goedenavond iedereen. Wachten is natuurlijk niet leuk maar in mijn ervaring kan dit soms wel even duren. Vaak wel een maand. Ik hoop voor iedereen dat de verhoging snel kan worden doorgevoerd!

        Deelnemer
        • WillemB57
        • Auteur
        • Deelnemer
        • mei 22, 2025 9:25 a.m. UTC

        De bevestiging gehad dat ik nu een snelheid van 200 mbit heb.

        Groet Wim 

        Wim van Breugel
          Remco van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+16

          Dat is goed nieuws ​@WillemB57! Fijn dat je nu binnen hebt dan!

            Deelnemer
            • rwellner
            • Deelnemer
            • mei 22, 2025 4:19 p.m. UTC

            Ik heb vandaag bericht gehad dat binnen 7 dagen de snelheid omhoog gaat.  Zo zie je maar,  gewoon wat langer wachten. 😁

            Ron Wellner
              Remco van KPN
              Moderator
              Forum|alt.badge.img+16

              Kijk we kregen net bericht dat de laatste verhogingen zijn doorgevoerd dus dat kan kloppen ​@rwellner. Wat fijn dat het nu ook voor jou werkt :-) . Ik wens je een fijn weekend en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!

                Deelnemer
                • rwellner
                • Deelnemer
                • mei 23, 2025 11:59 a.m. UTC

                ​@Remco van KPN Bedankt en ook een goed weekend!

                Ron Wellner

                De Kennisbank

                Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                ...

                Community voorwaardenAccessibility statement