Skip to main content
Beantwoord

Haal 20 Mbit/s via wifi op 1 Gbit/s glasvezel

  • July 10, 2025
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken

dickvr
Nieuwkomer

Net verhuist, nieuw glasvezelkastje, eufy homebase bedraad, rest moet op wifi ivm gemis loze leidingen. Betaal voor 1000mbit maar op wifi haalt het slechts 20mbit en lager. Verschillende keren wifi manager gedaan maar geen goed resultaat… volgens mij heb ik een kpn box 12. Zou die vervangen moeten worden?

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@dickvr. Met een 1 Gbit/s verbinding verwacht je wel een iets hogere snelheid dan 20 Mbit/s via de Wifi. Dat begrijp ik helemaal. Ik verwacht echter niet dat de Box 12 vervangen hoeft te worden. 

Meet je deze snelheid vlakbij het modem of ben je dan een ruimte en wat meters verderop? En is het ook mogelijk om de kabel uit de Eufy homebase te halen en in een laptop te steken? Als je dan een speedtest doet (http://www.kpn.com/speedtest), weten we in ieder geval of de bedrade snelheid wel goed is. En kun je ook eens een speedtest op een ander apparaat? Het is ook goed om te weten of dan de snelheid verschilt. 

Een modem reset wil ook wel eens wonderen doen, dus probeer dat ook vooral. 

Wil je hier snel hulp bij, dan kun je ook altijd telefonisch contact met ons opnemen. Je wordt dan direct geholpen. Maak dan een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt. 

1 reactie

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 14, 2025

Hoi ​@dickvr. Met een 1 Gbit/s verbinding verwacht je wel een iets hogere snelheid dan 20 Mbit/s via de Wifi. Dat begrijp ik helemaal. Ik verwacht echter niet dat de Box 12 vervangen hoeft te worden. 

Meet je deze snelheid vlakbij het modem of ben je dan een ruimte en wat meters verderop? En is het ook mogelijk om de kabel uit de Eufy homebase te halen en in een laptop te steken? Als je dan een speedtest doet (http://www.kpn.com/speedtest), weten we in ieder geval of de bedrade snelheid wel goed is. En kun je ook eens een speedtest op een ander apparaat? Het is ook goed om te weten of dan de snelheid verschilt. 

Een modem reset wil ook wel eens wonderen doen, dus probeer dat ook vooral. 

Wil je hier snel hulp bij, dan kun je ook altijd telefonisch contact met ons opnemen. Je wordt dan direct geholpen. Maak dan een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt.