Reset het KPN modem (KPN Box / FRITZ!Box)

In dit artikel leggen we je uit hoe je jouw KPN Modem kunt resetten.

Waarom het KPN modem resetten?

Als je problemen ervaart met je diensten, en het herstarten van je KPN Box of FRITZ!Box heeft niet geholpen, dan kan het nuttig zijn om het modem een reset te geven. Of als je helemaal vers zou willen beginnen met het (opnieuw) aanpassen van de instellingen is een reset een makkelijke stap om alles leeg te vegen.

Ben je het inlogwachtwoord van je KPN modem vergeten? Dan hoef je niet te resetten. Gebruik de link ‘Toegangswachtwoord vergeten?’ onder de Inloggen-knop op de inlogpagina van het modem om je wachtwoord te resetten naar dat wat op de sticker staat.

Makkelijk resetten met de servicetool

Je kunt de KPN Box het makkelijkst resetten via de Servicetool Herstellen Fabrieksinstellingen. Deze servicetool is alleen te gebruiken vanaf je thuisadres.

Handmatig resetten van de KPN Box 12

Resetten via het resetgaatje

• Pak een tandenstoker, paperclip of een ander puntig voorwerp.
• Zoek het resetgaatje aan de achterkant van het modem. Deze zit boven de aan/uit schakelaar.
• Druk 30 seconden in het gaatje tot alle lampjes uitgaan. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Resetten via de webinterface

1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
2. De gebruikersnaam is admin en staat al ingevuld. Voer je wachtwoord in en druk op de blauwe knop om in te loggen. Heb je problemen met inloggen? Kijk dan hier voor meer informatie.
3. Ga naar Instellingen > Systeem en klik achter Reset dit apparaat op de oranje knop.

Handmatig resetten van de Experia Box V10

De V10 kan op twee manieren gereset worden. Daarnaast heeft dit modem een Herstelknop om een soort zachte reset uit te voeren. Deze knop zit op de voorkant van het modem en kun je gebruiken als je problemen ervaart met internet en/of tv. De V10 zal dan een groot deel van z'n interne processen geforceerd herstarten zonder dat de hele Box teruggezet wordt naar de fabrieksinstellingen. Dit proces zit tussen een gewone herstart en een reset in.

Lost de herstelknop het probleem niet op? Voer dan alsnog de reset uit. 

Resetten via het resetgaatje

• Pak een tandenstoker, paperclip of een ander puntig voorwerp.
• Zoek het resetgaatje aan de achterkant van het modem. Deze zit tussen de rode WAN-poort en de powerknop.
• Druk 30 seconden in het gaatje tot alle lampjes uitgaan. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Resetten via de webinterface

1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
2. De gebruikersnaam is admin en staat al ingevuld. Voer je wachtwoord in en druk op de blauwe knop om in te loggen. Heb je problemen met inloggen? Kijk dan hier voor meer informatie.
3. Ga naar Instellingen > Systeem en klik achter Reset dit apparaat op de oranje knop.

Handmatig resetten van de KPN Box 14

Resetten via het resetgaatje

• Pak een tandenstoker, paperclip of een ander puntig voorwerp.
• Zoek het resetgaatje aan de achterkant van het modem. Deze zit aan de achterkant onder de wifiknop.
• Druk 30 seconden in het gaatje tot alle lampjes uitgaan. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Resetten via de webinterface

1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
2. De gebruikersnaam is admin en staat al ingevuld. Voer je wachtwoord in en druk op de blauwe knop om in te loggen. Heb je problemen met inloggen? Kijk dan hier voor meer informatie.
3. Ga naar Instellingen > Systeem en klik achter Reset dit apparaat op de oranje knop.

Handmatig resetten van de Experia Box V10A

Resetten via het resetgaatje

• Pak een tandenstoker, paperclip of een ander puntig voorwerp.
• Zoek het resetgaatje aan de achterkant van het modem. Deze zit boven de powerknop.
• Druk 30 seconden in het gaatje tot alle lampjes uitgaan. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Resetten via de webinterface

1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
2. De gebruikersnaam is admin en staat al ingevuld. Voer je wachtwoord in en druk op de blauwe knop om in te loggen. Heb je problemen met inloggen? Kijk dan hier voor meer informatie.
3. Ga naar Instellingen > Systeem en klik achter Reset dit apparaat op de oranje knop.

Reset de FRITZ!Box

Reset van de FRITZ!Box via de webinterface

• Ga naar http://192.168.178.1 of http://fritz.box
• Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Heb je zelf een wachtwoord ingesteld en ben je die vergeten? Kijk dan hier voor verdere instructies.

• In het linkermenu klik je op System

• Je krijgt daaronder dan subopties te zien. Klik daar op Backup en ga vervolgens naar het tabblad Factory settings
• Klik op de knop Load factory settings
• Als je de vraag krijgt of je het zeker weet, klik je op OK
• Als extra beveiliging word je gevraagd een nummer in te toetsen op een aangesloten telefoon. Kun je niet bellen? Dan kan je ook bevestigen met de FRITZ!Box-toets of app.
• De FRITZ!Box gaat nu resetten. Dit duurt een paar minuten.

Reset FRITZ!Box via een aangesloten telefoon

Heb je een telefoon aangesloten op de FRITZ!Box? Dan kun je daarmee ook de Box resetten. 

Toets de volgende code in op de telefoon 

#991*15901590*

Bevestig dit met de beltoets. Laat de verbinding ongeveer 3 seconden in stand en hang dan weer op. Alle lampjes van de FRITZ!Box knipperen tijdens dit proces één keer.

Zodra het WLAN lampje weer constant blijft branden is het laden van de fabrieksinstellingen voltooid.

Let op: dit werkt niet met een IP-telefoon. 

Je moet na een reset het modem wel opnieuw instellen. Voor hulp bij het instellen van jouw FRITZ!Box op een KPN verbinding, zie: