Hanab probeerde zes maanden geleden glasvezel naar binnen te brengen. Sindsdien is het stil

In oktober 2025 kreeg ik een aanbieding van KPN om gratis glasvezel aan te sluiten in mijn woning.

Meteen mijn toestemming gegeven.

Een paar jaar geleden heeft T-Mobile de straat voorzien van de benodigde kabel. Ondertussen zijn er, bij buren natuurlijk al aansluitingen gerealiseerd.

De firma Hanab zou ook voor ons doen. Helaas konden zij de kabel niet vinden. Uiteindelijk hebben zij nog een poging gedaan en lukte het vinden wel. Aansluiten was niet mogelijk omdat ik de kleur van mijn huis niet wist. Nu zijn we zes maanden verder en heb ik niets meer vernomen..

Hoe bereik ik iemand bij KPN bereiken voor enige uitleg?