Hallo @aehorst, welkom op het KPN forum. Bedankt dat je de betaling hebt voldaan.  

Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN-diensten. Vul je gegevens in en betaal via iDEAL. Met de MijnKPN app of in MijnKPN kun je zien of de betaling verwerkt is. Op onze site: Betalen na blokkade kun je de betaling voldoen. 

Belangrijk om te weten;

• Je kunt je betaling niet meer uitstellen
• Je moet heraansluitkosten betalen. Dit is voor mobiel € 33,88 en voor TV, Internet & Vast bellen € 25,-
• Na het verwerken van je iDEAL betaling duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN-diensten
• Heb je de betaling via bankoverschrijving voldaan i.p.v. bovenstaande link, dan duurt de verwerking van je betaalopdracht tot 5 werkdagen. Je wordt na verwerking van je betaalopdracht weer aangesloten. 

Heb je nog vragen over je betaling? Neem dan contact op met onze gratis klantenservice. Afdeling Collections is op werkdagen beschikbaar van 08:00 - 17:00 uur.