helaas is mijn probleem niet opgelost

Dag Joelle, welkom op het forum. 

Ik vermoed dat de data op die modem op is. Is het inmiddels gelukt om het aan te vullen via ons? 

Zo niet. zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Joelle, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.