Het internet van het noodpakket werkt niet meer

Hallo ​@Klant niet tevreden 

Je belt 0800-0402 met het telefoonnummer wat bij KPN bekend is als jouw contactnummer?
Dan zou het opwaarderen zelfs automatisch aangeboden moeten worden.

Krijg je de Voice Response computer aan de lijn en kan je een boodschap inspreken?
Spreek dan in: "(ik wil mijn) noodpakket opwaarderen"
Of krijg je direct de boodschap “klantenservice is niet open” te horen?

Lukt dit niet, bel dan opnieuw en spreek in: "Storing, ik heb geen internet”
De storingsdienst is ook in weekend & feestdagen bereikbaar en zij kunnen je ook helpen.