Ben je een nieuwe klant of een bestaande klant die overgezet wordt van koper naar glasvezel @Marcomestreech ?

Ik had al glasvezel maar weg gegaan bij oude provider.

Ha @Marcomestreech, wat rot om dit te lezen! Wat is er nu precies aan de hand? Moet er niet gewoon een monteur komen? Het is ook mogelijk dat het systeemtechnisch vastgelopen is. Dan zou er een ticket aangemaakt moeten worden. Je geeft aan dat je al meerdere keren gebeld hebt: loopt er nu al een ticket? Dan is het toch even afwachten, helaas. Mocht het te lang duren voordat je een terugkoppeling krijgt, bel dan gerust nog eens weer naar 0800-0402. Mijn collega's helpen je er graag verder mee. 

@Marcia van KPN 

het moet gewoon geactiveerd worden door jullie heb nog eens gebeld maar blijkbaar kunnen ze dit daar niet versnellen beetje vreemd allemaal.