Wat vervelend. Wat doe je dan? En wat gebeurt er dan precies? 

Hoi ​@Michel Poort 

Welkom op de community van KPN.

World of Tanks is een online videogame van een ander bedrijf dan KPN.
Ik zou daarom even contact opnemen met de support afdeling van dit bedrijf, waarvan deze videogame is, om daar navraag te doen waarom je niets kunt bestellen vanuit de winkel.

KPN de provider kan jouw hierin niet helpen, omdat het geen dienst is van KPN.

Je kunt zelf nog even nagaan, of KPN Pay wel goed geactiveerd staat op jouw mobiele abonnement, hiermee betaal je via jouw KPN factuur diensten van andere bedrijven (zoals een abonnement binnen een app, of een éénmalige aankoop bij Apple of Google).

Via de volgende link, kom je direct uit op de pagina van KPN Pay en daar wordt je stapsgewijs uitgelegd hoe je KPN Pay activeert: Online aankopen betalen via KPN Pay

Staat deze functie aan, en werkt het dan nog niet, dan dien je echt contact op te nemen met het bedrijf achter de videogame World of Tanks.

Welkom op de community ​@Michel Poort. Op basis van je bericht is het moeilijk om er meer over te zeggen. We denken graag met je mee, daar hebben we wel meer informatie voor nodig. Het bericht van Michel kan je al op weg helpen denk ik. heb je dat al kunnen bekijken?