Zo'n 2,5 jaar geleden overgestapt naar KPN. Destijds zouden ze binnen een half jaar starten met de aanleg van glasvezel. Dit uiteindelijk pas na een jaar gestart met het voorbereiden van het glasvezel. Hier zijn de kabels in de straat gelegd. Vervolgens na een half jaar is dit door getrokken naar de voordeur met een uitstekend sprietje.
Vrij kort daarna zijn er foto's gemaakt van de uitstekende glasvezel kabel. Hierop de desbetreffende persoon aan gesproken, en hij vertelde dat het glasvezel opnieuw in kaart gebracht moest worden, omdat er fouten gemaakt zijn. Niet veel later is de buurt uitgenodigd voor een informatie bijeenkomst, hier kon je aangeven dat je graag glasvezel wil en dan zou je voorang krijgen op de rest van de buurt. Ook zou er binnen 8 weken contact worden opgenomen door de monteur om de locatie te bepalen.
In al die tijd geen contact en geen monteur. Bij navraag in de KPN winkel zagen ze niet dat ze al bezig zijn met de aanleg van glasvezel. Kijk maar op de website van de partij die de aanleg verzorgd. Hierin staat allen wij komen binnenkort glasvezel aansluiten. Verder geen contact mogelijkheden.
Na wederom een half jaar zomaar een SMS met daarin een afspraak voor het aansluiten van glasvezel. En een dag later ook nog een brief voor het aansluiten van glasvezel echter wel met een andere tijd dan aangeven is in de SMS. Gelukkig wel een telefoon nummer om contact op te kunnen nemen. Dat gedaan en de mededeling was dat er geen monteur voor het aangeven op welke plek je de aansluiting wil komt. De aansluiting komt in de meterkast er is niets anders mogelijk.
Ik wil graag de aansluiting in de woonkamer bij de tv hebben of op zijn minst het modem op die plek.
Nu hebben ze 3 weken geleden het uitstekend deel van het glasvezel weer begraven. En vandaag is dan uiteindelijk het glasvezel naar binnen gebracht. Waarom eerst een kabel begraven om het vervolgens weer op te graven om het naar binnen te brengen?
Het aansluitpunt is gemaakt in de meterkast en volgens die monteur neemt KPN binnen 2 weken contact op om de aansluiting binnen verder aan te sluiten. Daarbij vertelde hij dat dit word aangesloten op het oude bestaande muuraansluiting in de woonkamer.
Vanwege deze vreemde manier van aanleg waarin het lijkt dat ze van elkaar niet weten wie, wat, en hoe het gebeurt, heb ik mijn vraagtekens bij het vervolg van aansluiten. Ook omdat de monteur die 2,5 jaar geleden het modem kwam installeren vertelde dat je zelf een CAT 6 kabel van de meterkast naar de woonkamer moet leggen.
Mijn vraag is dus, hoe gaat er worden aangesloten? Ik wil graag mijn modem in de woonkamer want op deze plek is het internet optimaal. Hoe gaat het verder in zijn werk? Word er binnen 2 weken contact opgenomen of wacht ik weer een half jaar?
