Hoe gaat het verder als voor glasvezel nog geen toestemming gegeven lijkt te zijn door VVE?

​@Govaart heb je al een haalbaarheidsonderzoek aangevraagd? Je kunt dat hier doen.

De datum werd steeds naar achteren verplaatst en is nu dus weg. Nu staat er dat KPN van plan om in Vlaardingen glasvezel aan te leggen. Dus de status is van iets naar niets gegaan bij de KPN postcode check. En dat terwijl mijn buren (zelfde pand, 3 aparte woonhuizen) wél bij diezelfde postcode check in huis aangesloten kunnen worden. De oranje kabels steken uit de grond. Alleen die van mij was opeens weg (waarschijnlijk onder de grond). Ik zou graag van een KPN medewerker willen weten wat er nu precies aan de hand is. Waarom heb ik nog steeds géén glasvezel? En waarom kunnen mijn directe buren dat wél meteen bestellen?

Je bent hier op het forum van de provider KPN. Die doet niets met de aanleg van glasvezel.  Vraag het haalbaarheidsonderzoek via de link die ik eerder gaf. 

Dat heb ik gedaan. Maar het kan zijn dat ik dat ook al jaren geleden heb ingevuld. Dat weet ik niet eens meer. Zo lang wacht ik al op glasvezel.

Je geeft aan contact te hebben gehad met KPN, was dat 088 006 37 44? Dat is namelijk het nummer van Kpn Netwerk, verantwoordelijk voor glasvezel. 

Of ik dat nummer heb gebeld durf ik niet et zeggen. ik ga het maar eens bellen. Bedankt!

Hoi ​@Govaart, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Ben je er met mijn collega's nog uit gekomen?

Nou, we zijn nu 3 weken verder. Nog géén mail gehad over de resultaten van het haalbaarheidsonderzoek. Maar dat duurt minimaal 3 weken staat er op de website. Dus het kan nog wat langer duren. Maar toch zegt mijn gevoel dat het allemaal niet zal lukken. Dan is mijn laatste optie denk ik een klacht indienen. Daar gaat natuurlijk ook weer maanden overheen. Al met al vrees ik dat ik de komende jaren géén glasvezel zal krijgen.

Dat schiet ook niet op ​@Govaart, wil je je profiel eens invullen? Dan kijk ik even mee.

Ik heb mijn profiel ingevuld. En ik heb vanochtend ook een klacht ingediend via KPN Netwerk. Ik hoop dat er nu eindelijk eens een oplossing komt. Op mijn statuspagina van de klacht zag ik direct dat er géén VVE tostemming is gegeven. Als het daarop steeds blijft hangen dan weet ik het niet meer. De VVE heeft jaren geleden al toestemming gegeven. En daarbij: mijn VVE buren hebben wel de mogelijkheid tot glasvezel internet. Dus dat is al raar.

Ik trek hier ook even bij mijn collega's aan de mouw, zodra ik meer weet hoor je van me. Laat jij t ook weten als er vooruitgang is?

Doe ik. Bedankt!

Onderstaande is de reactie na mijn klacht van enkele dagen geleden:

Mijn adres nog in de bouwfase? Het kabeltje ligt er toch (net onder de grond)?
Een aannemer? Waarom kan een monteur mij gewoon niet aansluiten?
Hier was ik al bang voor. Dit gaat jaren duren en waarom ben ik nu precies de pineut? De hele buurt kan al worden aangesloten. Dit is echt een nachtmerrie. 

 

Geachte heer Govaart, 

Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw bericht naar onze aannemer doorgestuurd met de vraag om u aan te sluiten. Zij nemen contact op als het mogelijk is.
Echter volgens ons systeem was de opleverdatum van dit project op: 25-06-25
Het kan zijn dat onze aannemer niet meer bezig is in uw regio en u helaas op dit moment niet aan kan sluiten.
In uw geval adviseer ik u om af te wachten tot het project is afgerond. Op dat moment kunt u namelijk het haalbaarheidsonderzoek aanvragen.
Het project zal ongeveer een jaar na de opleverdatum afgerond zijn.
Op dit moment is het adres nog in bouwfase, dus hierdoor word het onderzoek automatisch afgekeurd.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Ah dat schiet ook niet op, ik heb hier de vraag nog uit staan

Ik lees net dat mijn collega's je hierover gesproken hebben, heb je na t vorige contact nog iets gehoord?

Ik ben vandaag gebeld door een KPN medewerker. Die zegt dat ik binnenkort gebeld wordt voor een afspraak om de glasvezel aan te komen sluiten. Dat zou echt prachtig zijn. Ik had de hoop al opgegeven. Dus ik moet nu weer even wachten.

Ik ben nog niet gebeld door een KPN monteur om aangesloten te gaan worden. Zou ik het laatste telefoontje van twee weken geleden verkeerd begrepen hebben? Of moet ik gewoon (nog meer) geduld hebben? Ik wacht pas slechts 2 jaar of zoiets :-)

Ik heb t nog een zetje gegeven ​@Govaart