Skip to main content
Vraag

Hoe kan ik een belafspraak wijzigen?

  • okt. 29, 2026 11:06 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken

donkerh
Topper
Forum|alt.badge.img

Hie wijzig je een belafspraak

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • okt. 29, 2026 11:11 a.m. UTC

Hoi Donkerh

een terugbelverzoek doe je door het groene aan te klikken en de pagina naar beneden scrollen tot je rechts ziet: maak een belafspraak


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@donkerh, een bestaande belafspraak kun je helaas niet zelf wijzigen. Wat je wel kunt doen, is een nieuwe belafspraak inplannen op een moment dat beter uitkomt. Je kunt de oorspronkelijke belafspraak gewoon laten doorgaan en aangeven dat het moment niet meer uitkomt en je inmiddels een nieuwe afspraak hebt gemaakt. Mocht je echt niet kunnen opnemen, dan spreekt de medewerker doorgaans een voicemailbericht in. Als je het echt wilt wijzigen kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice! 

 

Ik heb ook even met je mee gespiekt, maar zie momenteel geen belafspraak staan.