Als je nu een provider via dezelfde verbinding hebt, moet je die apparatuur laten zitten totdat de verbinding wegvalt. Daarna kun je het wisselen voor die van kpn.

Dat zal dus op 5 januari zijn.

Vanaf 5 januari gaat ook je 14 dagen bedenktijd in.

Maar als je de aansluiting pas op 20 januari kunt gebruiken loop je die dus mis. En zit je er wel minimaal 1 jaar (of heb je het voor 2 jaar) aan vast.

Hi @Bas.C87! Schrik niet van de berichten over haperende verbinding. Als iedere tevreden klant een topic aan zou maken dat alles goed werkt was het ineens een heel ander gezicht. 

Naast de juiste informatie van @PeterG is het misschien handig ook onze kennisbankpagina over de overstapservice te bekijken.