Hoe lang duurt het voordat ik mijn installatiepakket krijg?
Hallo,
Ik had een vraag hoe lang duurt het voor dat ik de spullen krijg voor internet en tv.
en ik weet dat ik op 17 oktober pas wordt aangesloten bij jullie
en ik heb alles al ingevult in mijn profiel.
Zie afbeelding van de status van de bestelling.
Groetjes David Meijer
Bladzijde 1 / 1
Je ontvangt de spullen meestal een paar dagen voor de ingangsdatum.
alleen ik kan nog steeds geen glasvezel nemen.
dit zeiden ze van kpn netwerk. >>» Kruipruimte loopt tot helft van de woning waardoor de meterkast niet bereikbaar is. hierdoor is het niet mogelijk om aan te leggen. terwijl ik een eigen meterkast heb in me eigen woning,
en het is een gebouw van 3 verdiepingen.
om dit gebouw gaat het
Groetjes David Meijer
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Hallo @david_meyer25 ,
alleen ik kan nog steeds geen glasvezel nemen.
Dan heb je ongetwijfeld een abonnement afgesloten via de koperen lijn. Daar zal de aansluiting al voor klaarliggen, want anders zou je nooit een abonnement kunnen afsluiten bij KPN.
Je ontvangt het installatiepakket in de laatste drie werkdagen voor de ingangsdatum. Dus op 14,15 of 16 oktober.
Hallo @david_meyer25 ,
alleen ik kan nog steeds geen glasvezel nemen.
Dan heb je ongetwijfeld een abonnement afgesloten via de koperen lijn. Daar zal de aansluiting al voor klaarliggen, want anders zou je nooit een abonnement kunnen afsluiten bij KPN.
Je ontvangt het installatiepakket in de laatste drie werkdagen voor de ingangsdatum.
dit zeiden ze van kpn netwerk. >>» Kruipruimte loopt tot helft van de woning waardoor de meterkast niet bereikbaar is. hierdoor is het niet mogelijk om aan te leggen. terwijl ik een eigen meterkast heb in me eigen woning,
Dan krijg je dus internet op het bestaande kopernetwerk @david_meyer25 totdat KPN Netwerk in staat is om glasvezel af te monteren, bij flats duurt dat altijd veel langer dan bij gezinswoningen is mijn ervaring.
Vroeger zette KPN Netwerk daar een in flats gespecialiseerd bedrijf voor in, maar dat is helaas failliet gegaan, dus hoe KPN dat nu met flats doet weet ik niet.
Misschien dat ons zeer gewaardeerd medeforumlid @Ward_ dat weet.
Hallo @david_meyer25 ,
alleen ik kan nog steeds geen glasvezel nemen.
Dan heb je ongetwijfeld een abonnement afgesloten via de koperen lijn. Daar zal de aansluiting al voor klaarliggen, want anders zou je nooit een abonnement kunnen afsluiten bij KPN.
Je ontvangt het installatiepakket in de laatste drie werkdagen voor de ingangsdatum.
dit zeiden ze van kpn netwerk. >>» Kruipruimte loopt tot helft van de woning waardoor de meterkast niet bereikbaar is. hierdoor is het niet mogelijk om aan te leggen. terwijl ik een eigen meterkast heb in me eigen woning,
Maar @david_meyer25 ,
Is jouw vraag nu beantwoord met dat je dadelijk wordt aangesloten op de koperen lijn?
Want dat is toch geen verrassing vermoed ik? Wil je meer weten over een toekomstige aansluiting op glasvezel? Check dan deze link:
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.