Wat een simpele verhuizing zou moeten zijn is veranderd in ergenis en nog steeds geen aansluiting.
Wij hebben via mijn aansluiting.nl een aanvraag ingediend. Daarna mail gehad van mijn aansluiting dat het doorgestuurd is naar KPN Netwerk. Een bevestigingsmail gekregen en daarna helemaal niks meer.
Dit loopt al vanaf 7 oktober. En nog steeds is er niks geregeld. Ik betaal dus wel maar heb niks.
Ja ben al klant bij KPN. Al jaren.Â
Nu wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ondertussen alle nummer van KPN gebeld, KPN Netwerk, mijnaansluiting.nl en Volker Wessel Telecom. En allemaal zeggen ze dat ik bij de ander moet zijn. Kom dus niet verder.Â
Dit heeft mij zoveel uren gekost en zoveel ergenis en frustratie.Â
Nu hoor ik via de buren dat het bij hun wel geregeld is. Hoe kan dit dan? Trek dan gelijk de kabel door naar ons. Maar nee hoor. Er is geen opdracht van KPN. Echt ga denk mijn automatische incasso stagneren en terug storten en over naar een andere provider.Â
Â