Skip to main content
Antwoord

Houdt overstapservice rekening met verplaatsen aansluitdatum?

  • August 18, 2023
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken

Ik heb zojuist mijn overstap geregeld bij KPN, maar die gaat nu midden in de maand oktober over. Ik wil dit graag omzetten naar 1-11-23. Als ik dat nu online wijzig, verzetten jullie dan ook de opzeg datum bij mijn huidige aanbieder? Heb daar namelijk al een bevestiging binnen van de opzegging.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @W3n. Als je gebruik maakt van de overstapservice en dit ook op de bevestiging staat zal jouw huidige aanbieder een seintje geven zodra het modem wordt aangesloten. Heb je zelf een opzegging gedaan bij je huidige aanbieder? Dat is met de overstapservice niet nodig, daarbij zorgen de providers onderling dat het op de juiste datum wordt uitgevoerd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 22, 2023

Welkom op het forum @W3n. Als je gebruik maakt van de overstapservice en dit ook op de bevestiging staat zal jouw huidige aanbieder een seintje geven zodra het modem wordt aangesloten. Heb je zelf een opzegging gedaan bij je huidige aanbieder? Dat is met de overstapservice niet nodig, daarbij zorgen de providers onderling dat het op de juiste datum wordt uitgevoerd.


  • Topper
  • September 23, 2023

Bij ons in ieder geval niet goed gegaan bij het verplaatsen van de afspraak door KPN Netwerk. Ondanks overstapservice is het Ziggo signaal al gestopt. Maar dus nog geen werkend signaal van KPN doordat er nog geen kabelaansluiting in de woning ligt.