Vrijdag gebeld en is u op de eerste werkdag daarna direct een monteur toegezegd. En die monteur kon helaas niet komen, keurig gemeld begrijp ik. Dat kan natuurlijk van alles zijn. Ziekte, klussen uitgelopen, verkeersproblemen etc.
Maar dan een nieuwe afspraak, direct morgen. Hopelijk komt het dan goed.
Maar dit is toch prima service? Twee werkdagen?
Ja, niet leuk dat de monteur niet kon komen. Maar onvoorziene omstandigheden zijn er altijd. En dan “van binnen koken”? Beetje overtrokken wel.
Even rustig ademhalen, morgen komt het vast goed.
Het kost mij wel een halve dag verlof . Maar waarschijnlijk mag je daar tegenwoordig niks meer van vinden. Van de telefonische hoorde ik dat de monteur zich s’ochtends ziek had gemeld. Als ze mij dan direct afbellen kost dat mij geen verlof.
maar dit zal wel weer zwaar overtrokken zijn.
Het kost mij wel een halve dag verlof . Maar waarschijnlijk mag je daar tegenwoordig niks meer van vinden. Van de telefonische hoorde ik dat de monteur zich s’ochtends ziek had gemeld. Als ze mij dan direct afbellen kost dat mij geen verlof.
maar dit zal wel weer zwaar overtrokken zijn.
Van mij mag u alles vinden. We leven in een vrij land. Maar op een consumenten lijn een response tijd van twee werkdagen is ongekend snel in deze tijd van personeelschaarste.
Beetje meer respect als een monteur ziek is, dat is overmacht.
Maar… is het nou vandaag nog goed gekomen?
Het kost mij wel een halve dag verlof . Maar waarschijnlijk mag je daar tegenwoordig niks meer van vinden. Van de telefonische hoorde ik dat de monteur zich s’ochtends ziek had gemeld. Als ze mij dan direct afbellen kost dat mij geen verlof.
maar dit zal wel weer zwaar overtrokken zijn.
Eigenlijk had ik heel de dag 1 zakelijke klant te doen, maar waar 8 uur voor was ingepland was eigenlijk maar twee uur voor nodig, dus heb ik het werk vandaag van andere collega’s gedeeltelijk over genomen, infra draadjes voor morgen weg gewerkt en andere bezigheden gedaan. Als nu vanmorgen een monteur zich had ziek gemeld had ik zijn klanten kunnen overnemen.
Over het algemeen is bovenstaande iets wat vaker voor komt dan dat de planning klanten af moet bellen. Dat gebeurd dus ook op het laatste moment omdat ze tot die tijd overal een monteur vandaan proberen te toveren om te zorgen dat de afspraak wel door gaat.
Helaas Ernst Jan monteur is wel geweest maar kon het probleem niet oplossen.
Het zit waarschijnlijk in de centrale er is iets niet goed aangesloten nu maar wachten tot het probleem wordt opgelost .
was een uitstekende monteur die er gisteren is geweest maar het probleem ligt buiten de woning wat ik ook wel had verwacht want er komt geen signaal binnen.
Ik zal je laten weten als het werkt .
Groet Sikoo
Hallo Erns Jan
goed nieuws vandaag is het gelukt om mijn kpn aansluiting in gebruik te nemen.
heeft al met al toch een week in beslag genomen.
de fout zat in de centrale stekkertje was verkeerd geplaatst.
probleem opgelost einde van deze discussie.
groet en fijn weekend
sikoo