Skip to main content
Vraag

Ik ben nieuwe klant en de glasvezelkabel ligt nog los, wanneer hoor ik iets?

  • March 3, 2025
  • 3 reacties
  • 88 keer bekeken

Corwin Sandstra
Nieuwkomer

Ben nieuwe klant geworden maar de glasvezel kabel ligt nog los. Na meerdere belletjes ligt mijn case nu bij de backoffice. Ook hiervan al bijna een week niks gehoord.

Hoe lang duurt het totdat de backoffice een monteur stuurt die mij een werkende verbinding kan geven?

Hoor het graag even.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi Corwin! Welkom op de KPN Community. De planning rond de uitrol van glasvezel wordt gedaan door een apart bedrijfsonderdeel van KPN: Netwerk. Ik zal even in hun planning kijken en anders even contact met ze zoeken. 


Corwin Sandstra
Nieuwkomer

Inmiddels heeft KPN alles netjes en vakkundig opgelost.

Hulde voor dit bedrijf ben er super blij mee


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Kijk dat zijn goede berichten ​@Corwin Sandstra fijn dat het dan in orde is gemaakt. Welkom bij KPN en post in de toekomst gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!Â