L.S
ik heb een klacht over de glasvezelverbinding.
ten eerste heb ik niey om glasvezel gevraagd, het is mij aangeboden, dan is het uitzonderlijk irritant dat het na een paar weken niet meer werkt.
ik zit na veel gebeld te hebben met kpn al 4 dagen zonder internet , tv, enz.
ik zou gebeld worden om het probleem op te lossen, nog niks gehoord.
en waarom heeft kpn geen normaal email adres?????
Op het forum helpen klanten elkaar en kunnen we inhoudelijk niets voor je doen. Is je een noodpakket aangeboden?
Beste Joep
Nee geen noodpakket aangeboden.
er is mij geen noodpakket aangeboden
Â
Bel nog een keer met de klantenservice 0800-0402 en vraag er naar en als je een mobiel abonnement hebt dan zou je een weekbundel kunnen krijgen.Â
Bel nog een keer met de klantenservice 0800-0402 en vraag er naar en als je een mobiel abonnement hebt dan zou je een weekbundel kunnen krijgen.Â
Het moet dan wel een mobiel abo van KPN zijn
Â
Hi
Wat naar dat je een storing hebt met je verbinding. Als ik het goed begrijp is er al een melding aangemaakt voor onze technische dienst. Is deze inmiddels opgepakt en opgelost? Een noodbundel geldt overigens, zoals JanD aangeeft, als je een KPN mobiel abonnement hebt. Bij een langdurige storing is ook een mobiele router mogelijk.Â
Ik hoor graag van je wat de stand van zaken is.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.