Skip to main content

Ik heb sinds gisteravond geen internet meer

  • October 19, 2021
  • 9 reacties
  • 106 keer bekeken

Ik heb sinds gisteravond geen internet. Alles al geprobeerd. Zijn er meer mensen die hier last van hebben ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 19, 2021

Hallo @Cynthia5141 heb je KPN al gebeld? Gratis nummer 0800-0402, voor storingen 24/7 bereikbaar. Dat gaat het snelst. 

Heb je het al aan buren gevraagd?


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Cynthia5141, welkom bij ons op het forum! Het beste is hiervoor om even bellen met het nummer wat Ruud al noemt. Op het forum helpen klanten elkaar veel en dit klinkt als iets wat even goed nagekeken moet worden. Telefonisch kan dat het snelst, heb je dat inmiddels gedaan?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2021

Ik heb gebeld en er komt morgen een monteur langs. Op zich heel snel dat is fijn. Maar jammer dat dit de tweede storing is nu ik sinds een maand pas klant ben bij KPN


Jasper van KPN
Moderator

Dat is fijn inderdaad, maar het is natuurlijk veel beter als het niet nodig is. Mogelijk zit er iets ergens niet goed in de aansluiting (in huis of in de centrale), waardoor het nu voor de tweede keer is. De monteur zal dat na kunnen kijken en hopelijk blijft het daarna lang goed werken!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2021

Nou… alles werkt weer, sinds een half uurtje ofzo. Dus het kan denk ik niet aan de kabels liggen oid. 
ik ga de monteur maar weer afzeggen


Jasper van KPN
Moderator

Dat het weer werkt is natuurlijk fijn @Cynthia5141, maar dat het spontaan weer werkt is wel gek. Hou het voor de zekerheid in de gaten, mocht het toch weer terugkomen is het vermoedelijk wel wijsheid om een monteur er naar te laten kijken. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 20, 2021

Inderdaad want sinds vanmorgen is het internet weer verdwenen… inmiddels toch maar weer een afspraak voor een monteur gemaakt.. 🤦‍♀️


Jasper van KPN
Moderator

Verdorie, ik hoopte dat het niet nodig was maar ik was er al wel bang voor zoals je zag. Hopelijk kan de monteur het nu blijvend oplossen, zodat jouw verbinding het blijft werken!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 20, 2021

Begint een beetje op de verkering van mijn dochter te kijken, aan, uit, aan, uit 🤣

internet doet het sinds een kwartiertje weer.. hahaha

ik laat de afspraak met de monteur staan, ergens gaat er toch steeds iets niet goed dus het is goed als het eens nagekeken wordt