Antwoord

Ik heb wel wifi maar geen internet, op Experia Box knippert internetlampje snel

Forum|Forum|1 year ago
October 31, 2024
7 reacties
87 keer bekeken

Stefan Smit
Nieuwkomer

Ik heb wel wifi maar geen verbinding. Als ik op de modem kijk knippert het internet lampje ook snel..

Beste antwoord door Remco van KPN

Hoi Stefan dat klinkt alsof er iets misgaat met het gehele internetsignaal. Heb je al duidelijk of er sprake is van een storing? Je kan anders altijd even het modem een herstart geven. Helpt dat niet dan kun je het beste even contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je per direct of op een moment dat jou uitkomt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+16

Remco van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
November 1, 2024

Hoi Stefan dat klinkt alsof er iets misgaat met het gehele internetsignaal. Heb je al duidelijk of er sprake is van een storing? Je kan anders altijd even het modem een herstart geven. Helpt dat niet dan kun je het beste even contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je per direct of op een moment dat jou uitkomt.

Like

S

Stefan Smit
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
November 1, 2024

Ik heb de hele meuk al gerestart en dat haalt niks uit. Ook heb ik via de app gecheckt of er een storing is oid en daar was ook geen sprake van.

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
November 4, 2024

Goedemorgen Stefan. Als dit nog steeds speelt zou ik even contact zoeken met de klantenservice. Ik hoop dat het inmiddels is opgelost.

Like

S

Stefan Smit
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
November 4, 2024

Nee het speelt nog zal vandaag of morgen wel bellen

Like

G

Gerard1000
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
November 4, 2024

Ik heb iets vergelijkbaars. Sinds een paar weken valt de internetverbinding op mijn android telefoon en computer af en toe weg, terwijl er wel wifi is. Mijn Iphone houdt meestal wel verbinding maar bij testen van de snelheid haal ik dan maar 40 mb/s, normaal is 300 - 400 mb/s. Alles uit-aan (superwifi, modem en glasvezel kastje) helpt wel, maar ik heb dit nu al drie of vier keer moeten doen.

Is er een update geweest die niet stabiel is?