Skip to main content
Antwoord

Ik kan geen DSL aansluiting vinden in mijn huis, hoe kan ik het aansluiten?

  • September 25, 2023
  • 4 reacties
  • 3083 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Goedendag,

 

Sinds vrijdag hebben wij een modem van KPN geleverd gekregen. Echter is er in ons huis helemaal geen aansluiting vindbaar voor DLS. Enkel een coax. Welke niet op dit modem kan. Kortom we kunnen het modem niet gebruiken.
Wat zijn de kosten om dit wel aan te sluiten? Kan dit op korte termijn en is dit het waard wanneer het om enkel 3 maanden gaat voor de glasvezel in orde is.

 

groet,

KMB89.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Als u kon bestellen dan is er volgens KPN dus een aansluiting in huis. Als u deze echt niet kunt vinden dan 0800-0402 bellen en om een monteur vragen. Die heeft middelen om de aansluiting te vinden en te herstellen.

Hoi @KMB89 .  Welkom op het forum.

Ik zou de tip van @Ernst-Jan  opvolgen.  Woon je in een koopwoning?  Heb je nog contact met de vorige bewoners?  Misschien heeft iemand het KPN is/ra weggewerkt/verstopt.   

Mocht je in een rijtjeswoning zitten, vraag de buren waar bij hun het KPN aansluitpunt zit. Vaak is dat namelijk een generieke plek. 

En anders bellen voor die monteur!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    E
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • Ernst-Jan
    • Wijsgeer
    • September 25, 2023

    Als u kon bestellen dan is er volgens KPN dus een aansluiting in huis. Als u deze echt niet kunt vinden dan 0800-0402 bellen en om een monteur vragen. Die heeft middelen om de aansluiting te vinden en te herstellen.

    Erwin van KPN
    A
    • Anonymous
    • September 25, 2023

    Hallo @KMB89 het IS/RA-punt zit in de regel in de meterkast of in  de huiskamer, zie onderstaande voorbeelden:

    voorbeelden van IS/RA-punten

     

    Erwin van KPN
    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • September 25, 2023

    Welke soort daarvan heb je kunnen vinden?

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 29, 2023

    Als u kon bestellen dan is er volgens KPN dus een aansluiting in huis. Als u deze echt niet kunt vinden dan 0800-0402 bellen en om een monteur vragen. Die heeft middelen om de aansluiting te vinden en te herstellen.

    Hoi @KMB89 .  Welkom op het forum.

    Ik zou de tip van @Ernst-Jan  opvolgen.  Woon je in een koopwoning?  Heb je nog contact met de vorige bewoners?  Misschien heeft iemand het KPN is/ra weggewerkt/verstopt.   

    Mocht je in een rijtjeswoning zitten, vraag de buren waar bij hun het KPN aansluitpunt zit. Vaak is dat namelijk een generieke plek. 

    En anders bellen voor die monteur!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement