Skip to main content

Ik heb een vraag ik had via kpnnetwerk gekeken en daar staat dat er een haalbaarheidsonderzoek nodig is maar in mijn heele buurt is er glasvezel aangelegd behalve mijn appartement ik vroeg me af want ik ga een monteur van kpnnetwerk krijgen er was al bij mijn straat al werkzaamheden al gedaan de kabel ligt in mijn straat buiten maar niet in mijn huis het zoude dit jaar geplaatst worden ook ik mijn appartement maar dat is niet zo gebeurd en ik wil ook geen kosten betaalen als er iets bij kpnnetwerk zijn kant fout is gegaan want de planning ia uit het niets gestopd en dan gad kpnnetwerk aan om een haalbaarheidsonderzoek aan te vragen kan iemand mij helpen.

Hi @Jandewit55, welkom op het forum. 

Fijn dat je interesse hebt in een glasvezelverbinding. Wat de reden is waarom dit bij jou niet is gedaan weet ik niet, dit gaat namelijk via KPN Netwerk. Dan zou ik moeten gokken, bijvoorbeeld dat de vorige bewoner dit niet heeft gedaan of bijvoorbeeld dat de bewoner onder jou(als dat van toepassing is) geen toestemming heeft gegeven. 

Mijn advies is dan ook om het haalbaarheidsonderzoek te laten uitvoeren, dit is namelijk vrijblijvend en zo kom je er ook achter wat er aan de hand is. Mocht er kosten zijn, dan kun je dit uiteraard dit weigeren. Ik hop natuurlijk dat dat niet het geval is. 


Bedankt voor de reactie ik had het verkeerd vermeld alvast sorry voor dat ik woon in een flat met 83 woningen er staat dat er een onderzoek nodig is omdat er technische obstructie is geeft de website aan maar er staat ook dat het in mijn wijk is aangelegd dat dus vreemd is want de andere gebouwen om mijn flat heen hebben wel glasvezel maar die van mijne en een andere flat heeft het ook niet


Bedankt voor de reactie ik had het verkeerd vermeld alvast sorry voor dat ik woon in een flat met 83 woningen er staat dat er een onderzoek nodig is omdat er technische obstructie is geeft de website aan maar er staat ook dat het in mijn wijk is aangelegd dat dus vreemd is want de andere gebouwen om mijn flat heen hebben wel glasvezel maar die van mijne en een andere flat heeft het ook niet

Puur uit nieuwsgierigheid, wel gelukt nu? Om het in ieder geval aan te vragen? 


Mogelijk zijn er nog onduidelijkheden die de VVE nog moet oplossen ?

Dit omdat aantal flats wel voorzien zijn en deze twee niet.


Bedankt voor de reactie ik had het verkeerd vermeld alvast sorry voor dat ik woon in een flat met 83 woningen er staat dat er een onderzoek nodig is omdat er technische obstructie is geeft de website aan maar er staat ook dat het in mijn wijk is aangelegd dat dus vreemd is want de andere gebouwen om mijn flat heen hebben wel glasvezel maar die van mijne en een andere flat heeft het ook niet

Puur uit nieuwsgierigheid, wel gelukt nu? Om het in ieder geval aan te vragen? 

Het is gelukt er staat dat ik gebeld ga worden door een monteur om er naar te kijken geeft de mail mij aan


Ik heb een vraag ik had via kpnnetwerk gekeken en daar staat dat er een haalbaarheidsonderzoek nodig is maar in mijn heele buurt is er glasvezel aangelegd behalve mijn appartement ik vroeg me af want ik ga een monteur van kpnnetwerk krijgen er was al bij mijn straat al werkzaamheden al gedaan de kabel ligt in mijn straat buiten maar niet in mijn huis het zoude dit jaar geplaatst worden ook ik mijn appartement maar dat is niet zo gebeurd en ik wil ook geen kosten betaalen als er iets bij kpnnetwerk zijn kant fout is gegaan want de planning ia uit het niets gestopd en dan gad kpnnetwerk aan om een haalbaarheidsonderzoek aan te vragen kan iemand mij helpen.

Mijn VVE geeft aan dat zij en contract hebben met kpnnetwerk dan is er iets ander gaande maar de monteur gaat mij wel bellen het enige dat ik graag wil weten is dat ik geen geld wil betalen want er is een ticket bij kpnnetwerk dat een planning had gemaakt voor mij dat er dit jaar glasvezel zou komen maar is plotseling verandert naar die haalbaarheidsonderzoek zou het mogelijk zijn dat het dan nogsteeds zonder komsten zou zijn want ik had kpnnetwerk klantenservice gebeld en daar gaf een medewerker dat het hoogstwaarschijnlijk kosteloos zou zijn want er is al een ticket gaf zij aan de ticket moet door de haalbaarheidsonderzoek opnieuw gestart moet worden gaf de medewerker van de klantenservice aan tegen mij in het gesprek dat ik had.


Mogelijk zijn er nog onduidelijkheden die de VVE nog moet oplossen ?

Dit omdat aantal flats wel voorzien zijn en deze twee niet.

Mijn VVE geeft aan dat zij en contract hebben met kpnnetwerk dan is er iets ander gaande maar de monteur gaat mij wel bellen het enige dat ik graag wil weten is dat ik geen geld wil betalen want er is een ticket bij kpnnetwerk dat een planning had gemaakt voor mij dat er dit jaar glasvezel zou komen maar is plotseling verandert naar die haalbaarheidsonderzoek zou het mogelijk zijn dat het dan nogsteeds zonder komsten zou zijn want ik had kpnnetwerk klantenservice gebeld en daar gaf een medewerker dat het hoogstwaarschijnlijk kosteloos zou zijn want er is al een ticket gaf zij aan de ticket moet door de haalbaarheidsonderzoek opnieuw gestart moet worden gaf de medewerker van de klantenservice aan tegen mij in het gesprek dat ik had.


Ik heb dit van een website gevonden en een screenshot van gemaakt er staat in de afbeelding dit.

 

Ik hoop om zo snel mogelijk een antwoord te krijgen ik had al een Post geplaatst maar ik heb perongeluk op beantwoord gezet waardoor ik het opnieuw maak met een screenshot daar in.

 


Goed dat het in ieder geval aangevraagd is. Ik zie alleen bij toestemming status "Onbekend” dus ik voermoed dat het daarmee te maken heeft. 

Wacht het telefoontje af, wij hebben verder geen inzage hierin. Hopelijk duurt het niet al te lang meer in verband met de feestdagen. 


Er is een monteur langs geweest hij gaf aan dat ik niks hoef te betalen alleen het glasvezel is bij mijn flat binnen maar niet naar de huizen in de flat er gaat een afspraak gemaakt worden omdat te kunnen regelen het enige dat nog moet gebeuren is een sleutel van mijn VVE krijgen want het zit bij een deur dat kpnnetwerk niet open kreeg want daarna ga ik hopelijk glasvezel krijgen.


Er is een monteur langs geweest hij gaf aan dat ik niks hoef te betalen alleen het glasvezel is bij mijn flat binnen maar niet naar de huizen in de flat er gaat een afspraak gemaakt worden omdat te kunnen regelen het enige dat nog moet gebeuren is een sleutel van mijn VVE krijgen want het zit bij een deur dat kpnnetwerk niet open kreeg want daarna ga ik hopelijk glasvezel krijgen.

Dankjewel voor de terugkoppeling hier! 


İk woude een update geven kpnnetwerk gaat bij mij langs komen om een schaal te maken van waar zij de glasvezelkabel het beste aan kan leggen naar mijn flat dat is wel goed nieuws want na dat gaan ze hopelijk zo snel mogelijk glasvezel aanleggen bij mijn flat.


İk woude een update geven kpnnetwerk gaat bij mij langs komen om een schaal te maken van waar zij de glasvezelkabel het beste aan kan leggen naar mijn flat dat is wel goed nieuws want na dat gaan ze hopelijk zo snel mogelijk glasvezel aanleggen bij mijn flat.

Dat klinkt positief. Dankjewel voor de update hier, hopelijk komt het helemaal goed!