Skip to main content

Ik wil een klacht indienen over medewerken en service

  • September 9, 2022
  • 1 reactie
  • 68 keer bekeken

ik wil ook een klacht indienen. medewerker (noem hem maar achmed) spreekt slecht nl en luisteren is ook moeilijk voor hem. Want meerdere malen een vraag gestelt . Geen antwoord ontvangen. Hij lult over een ander onderwerp erover heen. Klant is altijd de klos bij KPN. Medewerkers (die je persoonlijk,telefonisch etc ) spreekt en vergeten een notitie te maken betreft de toezeggingen. Niet genoteerd, oeps. De klant is de lul en moet maar lekker betalen.

 

Advies, probeer een andere provider te zoeken, die wel zijn afspraken nakomt!!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Annemarie_
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img
  • Moderator
  • September 14, 2022

Goedemiddag @Guestsdsdf. Welkom op het KPN Forum! Ik vind het jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt overgehouden na het contact wat je met ons hebt gehad. Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad en dat het opgelost is. Laat je weten als ik verder nog iets voor je kan doen?