Goedemorgen, ik wil gebruik maken van de KPN thuis app. Ik heb alle wachtwoorden geprobeerd maar geen enkel wachtwoord wordt geaccepteerd. Ook niet het wachtwoord van MijnKPN. Ik vind het absoluut niet klantvriendelijk.
Goedemorgen, ik wil gebruik maken van de KPN thuis app. Ik heb alle wachtwoorden geprobeerd maar geen enkel wachtwoord wordt geaccepteerd. Ook niet het wachtwoord van MijnKPN. Ik vind het absoluut niet klantvriendelijk.
Beste antwoord door Denise van KPN
Hallo
Het beheerderswachtwoord is het wachtwoord om in te loggen op de webinterface van de SuperWifi, Experia Wifi of de Experia Box. Indien je nog niet eerder ingelogd bent geweest, vind je het admin password op de sticker op de achterkant van de eerste aangesloten SuperWifi of Experia Wifi. Gebruik je geen SuperWifi of Experia Wifi, dan vind je het standaard beheerderswachtwoord op de sticker op de achterkant van jouw modem. Indien je al eens eerder bent ingelogd, heb je het wachtwoord aan moeten passen. Je kunt dit wachtwoord vinden (en wijzigen) in de KPN Thuis app.
Ben je dit wachtwoord vergeten, en kom je niet meer in de Thuis app? Dan zal je de (master) SuperWifi of Experia Wifi moeten resetten doormiddel van het resetknopje achter op het apparaat. Daarna kun je het wachtwoord (admin password) gebruiken dat achter op de SuperWifi of Experia Wifi staat. Gebruik je geen wifi versterker, volg deze stappen dan voor de Experia Box.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.