Inngangsdatum thuis abonnement

ik heb telefonisch een thuis abbonement afgesloten met de optie versnelde ingang van 25 oktober, dit heb ik gekozen en aan de telefoon bevestigd en zou geregeld worden. ik heb een kopie contract gehad en niets meer gehoord, kan ook nergens in het contract ingangs datum vinden en heb ook de benodigde apperatuur nog niet ontvangen. Het is over 2 uur al 22 oktober. Ga ik de apperatuur  nog ontvangen, en word de afspraak nog na gekomen of is er door de mederwerkster een fout gemaakt met de ingangsdatum waardoor deze nu onbekend is?