Sinds er een reset is uitgevoerd door de klantenservice, omdat mijn vaste telefoon stoorde heb ik wifiproblemen. Ben al anderhalve maand bezig met de klantenservice van KPN via messenger om dit op te lossen.
als ik tv kijk op mijn ipad , maar ook als ik via de app van de tweede kamer de vergaderingen volg, dan gaat het beeld regelmatig stilstaan en springt daarna een stukje terug. Bufferen. als ik de wifisnelheid meet dan springt ie van hot naar her.
ook is het beeld met regelmaat wazig.
diiverse keren de wifimanager gebruikt , de experiabox hergestart, bekabeld de snelheid gemeten, alles wat geadviseerd werd gedaan zonder resultaat.
nu werd mij wifiversterkers aangeraden, maar dit probleem had ik voorheen niet dus voel er helemaal niets voor om kosten te gaan maken.
Nu is het plan om de experiabox te vervangen, garantie wordt er niet gegeven op deze oplossing.
Na 6 weken ben ik er helemaal klaar mee.
enig hoop is dat ik een experia 12 krijg toegezonden waarbij er, zonodig maar 1 versterker nodig is. Het blijft een lapmiddel maar de kosten zijn dan te overzien.
voor iemand die al meer dan 40 jaar klant is zou een gratis wifiversterker er toch af moeten kunnen, zouje denken, maar niet dus.
Al rollen ze voor nieuwe klanten wel gratis over de toonbank.
iemand nog andere adviezen? Het enige wat ik nog kan is duimen dat de experiabox het oplost.