Skip to main content
Beantwoord

Installatiepakket nog niet ingepakt/ontvangen, abonnement gaat 12 oktober in

  • October 10, 2023
  • 3 reacties
  • 44 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hallo 

Mijn kpn thuis gaat donderdag 12 oktober in.

Maar mijn installatiepakket staat al sinds 2 september op : moet nog ingepakt worden. 

Normaal hoor je 3 werkdagen van te voren je pakket te krijgen, maar bij mij is die dus nog niet eens ingepakt, wat nu ? 

Kan hier een spoed geval van gemaakt worden of iets want ik wil mijn tv donderdag ochtend aansluiten.. 

Beste antwoord door Joep1965

Het snelste heb je een reactie als je de klantenservice 0800-0402 belt. De wachttijd hier is vanwege drukte een dag of vier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 10, 2023

Het snelste heb je een reactie als je de klantenservice 0800-0402 belt. De wachttijd hier is vanwege drukte een dag of vier.

J
Nieuwkomer
  • Jessicavm2
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 10, 2023

@Joep1965 die heb ik gebeld en de enige reactie die ik krijg is, daar kunnen we niet mee helpen want dat is onze logistieke afdeling, dus dat kunnen we niet inzien.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Jessicavm2. Welkom op het KPN Forum! We zijn inmiddels een aantal dagen verder. Heb je inmiddels al het installatiepakket ontvangen? 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement