interactieve tv+internet

Ik zou gister gebeld worden over een persoonlijke aanbieding voor tv en internet basis. Dit is niet gebeurd.

Afgelopen zaterdag had ik al 3 medewerkers aan de lijn voordat ik goed geholpen werd. Medewerkers kunnen je niet doorverbinden alleen verwijzen naar het volgende nummer dat je moet bellen. Uiteindelijk wel een belafspraak gemaakt maar dan moet je natuurlijk wel gebeld worden.

Ik heb geen zin om weer 3 mensen te spreken zonder resultaat. Kunnen jullie dit klantvriendelijk oplossen?