Skip to main content
Antwoord

Internet buitengebied dramatisch laag, 4G modem doet niet meer mee

  • October 7, 2023
  • 6 reacties
  • 157 keer bekeken
J
Helper

Sinds een paar dagen is mijn internet rampzalig laag. Ik heb internet via een koperleiding van ongeveer 4 km aangevuld met een 4G modem.

Normaal is mijn downloadsnelheid 60 - 80 Mbps maar sinds een paar dagen is dit maar 10 Mbps.

Deze daling geeft aan dat ik via de 4G niets meer binnen krijg.
Mijn 4G modem geeft geen storing en van de ontvangst branden twee van de drie ledjes.

Ik woon in postcode gebied ****

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m privacy

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @JohanGols! Het klopt dat er een storing was met Sneller Internet Buitengebied. Die is sinds afgelopen dinsdag opgelost. Wil je laten weten of je de extra snelheid ondertussen weer hebt?

Zo niet, doe dan eerst nog een reset van het Sneller Internet Buitengebied modem. Lukt het daarna nog niet, laat het hier dan weten. Ik zie dat je profiel al is ingevuld. Dus dan kan ik gelijk voor je aan de slag. 🙂

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • October 7, 2023

    @JohanGols daar zijn problemen mee blijkbaar.  Is al meer langs gekomen sinds gisteren.  Zelf heb ik het probleem niet.

    Bram van KPN
    E
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • Ernst-Jan
    • Wijsgeer
    • October 7, 2023

    Ja, er is bij een aantal gebruikers, iets goed mis, zie:

     

     

    Ik vermoed dat er een serie SIM cards om de een of andere reden ongeldig is geworden.

    Ik hoop dat een moderator snel antwoord, liefst met een oplossing.

     

    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 12, 2023

    Hi @JohanGols! Het klopt dat er een storing was met Sneller Internet Buitengebied. Die is sinds afgelopen dinsdag opgelost. Wil je laten weten of je de extra snelheid ondertussen weer hebt?

    Zo niet, doe dan eerst nog een reset van het Sneller Internet Buitengebied modem. Lukt het daarna nog niet, laat het hier dan weten. Ik zie dat je profiel al is ingevuld. Dus dan kan ik gelijk voor je aan de slag. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    J
    Helper
    • JohanGols
    • Auteur
    • Helper
    • October 12, 2023

    ik had al gereageerd in het andere forumitem, maar het werkt weer als vanouds.

    Bram van KPN
    R
    Deelnemer
    • Roderik v Z
    • Deelnemer
    • October 12, 2023

    Hi @JohanGols! Het klopt dat er een storing was met Sneller Internet Buitengebied. Die is sinds afgelopen dinsdag opgelost. Wil je laten weten of je de extra snelheid ondertussen weer hebt?

    Zo niet, doe dan eerst nog een reset van het Sneller Internet Buitengebied modem. Lukt het daarna nog niet, laat het hier dan weten. Ik zie dat je profiel al is ingevuld. Dus dan kan ik gelijk voor je aan de slag. 🙂

    Storing is hier nog niet verholpen. Alleen een beetje data via het oude PTT koperdraadje en niets via 4G. Alles al diverse malen gereset zonder resultaat.

    Putje graven, Tentje zetten
    R
    Deelnemer
    • Roderik v Z
    • Deelnemer
    • October 13, 2023

    Hier werkt het weer! Zie andere topic.

    Putje graven, Tentje zetten
    Bram van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement