Internet glasvezel verbinding van KPN storingen

Sinds 30-3-2026 heb ik via KPN een glasvezel aansluiting, binnen 3 weken heb ik al 2 grote storingen gehad van de KPN server en dus geen internet en tv. 

De eerste storing duurde 16 uur, de tweede storing ruim 24 uur, waardoor ik niet kon werken via internet, het bevreeemd mij dat bij een storing telkens een tijdslimiet van 4 uur wordt genoemd wanneer de storing eventueel wordt opgelost.

In overleg met mijn rechtsbijstand verzekering verzoek ik om de niet geleverde service van KPN te compenserenen indien de storingen in de toekomst weer voordoen..ik genood zaak ben om mijn contract bij KPN op te zeggen, zonder eventuele kosten en of boetes.