Internet is traag na beëindigen abonnement

@Rikku Welkom op het forum. 

Wat gek dat je verbinding sinds je hebt opgezegd trager lijkt te zijn. 

Wij zullen uiteraard als iemand heeft opgezegd niets veranderen aan die verbinding. 

Het is ook niet zo dat we een abonnement kunnen downgraden als er opgezegd is. 

Er moet dus iets anders aan de hand zijn. 

Hoe is de speedtest uitgevoerd? Is dit op een bekabeld apparaat? En was er op het moment van de speedtest ook nog andere apparatuur actief? 

Zou je ook je forumprofiel kunnen invullen? Dan kan ik een aantal metingen uitvoeren. 

speedtest is op laptop gedaan via wifi en naast het modem, geen andere aparatuur aan behalve telefoon maar die had niks op de achtergrond draaien. Ik merk dat het echt langzamer is als voorheen, apps op tv ook vaker langzamer op te starten.

Ja het is mssn wat kort door de bocht maar vond het erg toevallig.

@Rikku Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb een aantal metingen en controles uitgevoerd en aan de verbinding is echt niks veranderd. 

Maak je gebruik van wifi versterkers? En zo ja, zijn dit Superwifi2 punten van KPN?

dank je voor het checken, Rutger! 

dan moet het idd iets anders zijn. ik gebruik geen wifi versterker, want ik zit op een mtr afstand van mn modem.

ik zit mijn tijd wel uit, en hopelijk gaat het dan beter.

grt

rikku