Skip to main content

Internet lampje brandt rood op Experia Box V8

  • August 22, 2022
  • 2 reacties
  • 391 keer bekeken

Hallo,

Wij hebben een experia v8 modem, de modem stuurt wel wifi verbinding uit maar zodra je hem koppelt geeft die aan geen internet. Ook op de v8 modem brand een rood lampje bij internet. De modem al een paar keer langdurig van het stroom gehad en een reset gegeven, het probleem blijft zich alleen voor doen helaas. 

 

Wat kan hier mis aan zijn of doen wij iets verkeerd?

Wij horen graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 22, 2022

Bel de klantenservice 0800-0402.  De v8 is al een oudje en zal vervangen worden maar vraag ook of ze de verbinding nakijken want een rood lampje kan ook een probleem tussen de centrale en het modem aangeven. Voor storingen kan je 24 uur per dag bellen. 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Thoma R, welkom op het forum. Een rood lampje is geen goed teken over het algemeen! Het kan inderdaad zijn dat het V8 modem vervangen moet worden en dat het daarmee beter wordt, of er kan iets anders spelen. Heb je het nummer dat Joep noemde al kunnen bellen? Is het daarbij opgelost?