Hoi @Fam. Koch ,

Hoe branden de lampjes van het glasvezelkastje?

2 lampjes (power en connection) branden groen.

Onderste lampje bij netwerkkabel brand ook

Zou je een andere 8 aderige ethernetkabel kunnen proberen?

Altijd goed om te proberen. Ik heb een andere FTU maar het lijkt er toch op dat het probleem hier verderop ligt.  Hoe ziet box12 eruit?

Hoi @Fam. Koch, welkom bij ons op het forum. Het glasvezelkastje ziet er goed uit, daar komt zo te zien signaal binnen. Toch geeft de Box 12 blijkbaar aan dat er geen internet is. Heb je de kabel al kunnen vervangen zoals Martijn voorstelde? En het modem binnen bekijken zoals Roy voorstelde?

We denken graag met je mee, maar we zien niet wat jij ziet. Wij weten wat jij ons vertelt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402. Bij een storing is dat ook de snelste weg.