Skip to main content
Beantwoord

Internet op twee adressen

  • October 4, 2020
  • 2 reacties
  • 175 keer bekeken

Graag wil ik alvast internet op mijn nieuwe adres hebben tijdens de verhuizing. Ik wil echter ook nog wel even internet op mijn oude adres houden. Hoe kan ik dit regelen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Repsac. Bij een verhuizing van het internetabonnement wordt het abonnement 1 op 1 overgezet naar het nieuwe adres. Het is niet mogelijk het signaal te splitsen en op 2 adressen tegelijkertijd te gebruiken. Wil je dus echt op 2 adressen internet gaan gebruiken dan is het zoals @Nick83 aangeeft nodig om een tweede abonnement te nemen.
Via de verhuisafdeling te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800-0402 is het eventueel mogelijk afhankelijk van de situatie om een direct online pakket (DOP) te ontvangen om de periode tussen de verhuizing te overbruggen maar dat zal echt met deze afdeling besproken moeten worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 4, 2020

Gewoon een nieuw abonnement afsluiten op het nieuwe adres.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 8, 2020

Welkom op het forum @Repsac. Bij een verhuizing van het internetabonnement wordt het abonnement 1 op 1 overgezet naar het nieuwe adres. Het is niet mogelijk het signaal te splitsen en op 2 adressen tegelijkertijd te gebruiken. Wil je dus echt op 2 adressen internet gaan gebruiken dan is het zoals @Nick83 aangeeft nodig om een tweede abonnement te nemen.
Via de verhuisafdeling te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800-0402 is het eventueel mogelijk afhankelijk van de situatie om een direct online pakket (DOP) te ontvangen om de periode tussen de verhuizing te overbruggen maar dat zal echt met deze afdeling besproken moeten worden.